Orchestra SAINT BONNET DE MURE - Saint-Bonnet-de-Mure

soraya

Magasin spacieux avec du choix mais personnel en caisse vraiment à revoir !
Énormément d’attente en caisse, caissières qui prennent leur temps, raconte leur vie et qui ne sont pas agréables.
Je suis venue enceinte (et je suis une habituée), c’est une cliente qui m’a laissé passé devant elle car la caissière était depuis plus de 15 min avec une autre cliente en train de papoter… très souvent une queue se forme vite car la passage en caisse est beaucoup trop long et malgré cela les caissières ont l’air dans avoir strictement rien à faire ,particulièrement la pseudo manager je pense qui est molle comme une chique ! Tout le personnel n’est heureusement pas comme ça dans ce magasin mais je pense qu’une remise à niveau serait la bienvenue au vu du nombre de commentaire négatif à ce sujet que vous avez sur internet.

Pascaline boyer

Nous sommes allés dans ce magasin sur les conseils d'une connaissance car nous étions perdus sur le choix de notre poussette. A peine 5 minutes après être arrivés, nous avons été conseillés par un vendeur incroyable ! Il a tout d'abord ciblé nos besoins avant de nous faire la démonstration de trois modèles tout a fait adaptés à ce que nous recherchons. Il est même allé jusqu'à monter une poussette encore en stock, non exposée, pour nous en faire la démonstration. Nous qui voulions simplement nous renseigner, nous sommes repartis avec cette poussette qui répond à tous nos critères. Ce monsieur a aussi eu la gentillesse de nous accompagner avec les cartons jusqu'à la voiture, et proposé de revenir avec notre deuxième véhicule pour faire des essais d'installation avec le cosy. Un vendeur comme on en fait plus !
Un immense merci à lui

Riana

Magasin sympa mais le personnel laisse à désirer! J’ai la carte fidélité, je suis sur place, mon amie voulait payer pour moi et apparemment ma carte fidélité ne fonctionne pas parceque c’est nominatif et il faut que ça soit moi qui paie pour qu’elle fonctionne! D’un ridicule! Déjà que le personnel en rayon est désagréable! Achetez en ligne, votre expérience n’en sera que meilleure ?

Brice Lam

Je déconseille fortement ce magasin.
Les caissières y sont désagréables,mal formées, et pas à l'écoute du client.

J'ai présenté a la caisse le mail de réduction de 10 euros reçu en cas de souscription d'un nouvel abonnement.
On m'a refusé l offre sous prétexte qu'il ne sont pas au courant des offres et publicités faites par le réseau orchestra apres mavoir encaissé et sans vouloir me rembourser
franchise ou pas,
je ne sais pas mais ça n'excuse pas l air autain du personnel qui te font croire que tu ne comprends pas.
,tromper c'est voler le client sans aucune excuses.
Sachez pour rappel, la base même du commerce : le client est roi, car votre chiffre d affaire c'est notre argent et vous dépendez de ça ne l oubliez pas.
je partage autour de moi, publicité à la hauteur de votre image.
je fais un signalement à la répression des fraudes pour tromperie!!

Camille

Bon accueil. Equipe disponible et souriante.
Magasin propre et bien rangé pour un samedi. manque du choix en 4 ans et en pantalon notamment. Sinon rien a re dire

D L

Merci infiniment à Lucas meilleur conseiller sur ce magasin toutes ses explications et démonstrations étaient complètes et claires, nous avons donc procéder à l'achat de notre nouveau siège auto !
Merci !

Rubia

Nous avons apprecié notre visite dans ce magasin qui est très bien entretenu
Beaucoup de choix et proposent de très beaux vêtements qualitatif
Cependanr, nous aurions aimé qu'on puisse cumuler des points avec la carte de fidélité

Chiraz KHELIFI

Le passage en caisse est horrible!!! La dame (la responsable) en caisse est très désagréable!! Du jamais vu!!! Je me.demande si elle est payée pour ce travail!!! Abonnée à orchestra depuis des années, j'ai fait des boutiques dans plusieurs départements français, mais l'accueil et les services dans cette boutique de saint bonnet sont horribles.
Je suis la dame avec qui vous êtiez désagréable ce soir à 17h et qui à cause de vous vient de suspendre son abonnement.