Hermès Strasbourg - Strasbourg

Hermès Strasbourg est une boutique de maroquinerie de renom mondial, située à l'adresse suivante : 23 Pl. Broglie, 67000 Strasbourg, France.

Ce magasin propose une large sélection de produits Hermès, tels que des sacs à main, des ceintures, des chaussures, des foulards et des cravates.

L'un des avantages de ce magasin est la possibilité de retirer en magasin les achats en ligne, ce qui permet de gagner du temps et de sécuriser sa commande.

Le magasin propose également des services sur place, tels que des personalisations et des réparations, pour vous offrir une expérience client complète.

L'accès au magasin est facilité par une entrée accessible en fauteuil roulant, ce qui le rend accessible à tous.

Si vous souhaitez en savoir plus sur Hermès Strasbourg, vous pouvez consulter leur site web hermes.com ou les contacter par téléphone au 388323991.

Les avis des clients sur Google My Business témoignent de la qualité de l'entreprise, avec un avis moyen de 4/5 sur la base de 330 avis.

Avis de Hermès Strasbourg

Sharly

1/5

Très mauvaise expérience, rien à voir avec les services proposés il y a quelques années. Un accueil déplorable par « la responsable ». C’est évident que je n’y ferai plus aucun achat moi qui était une cliente fidèle. D’ailleurs cette personne vous invite à aller dans ce sens. Indigne d’une marque de renom telle que Hermès.

Geoffray G

5/5

Je voulais remercier Éméline pour son professionnalisme et son agréable sourire ! J'ai pu trouver ce que je cherchais (une pochette en soie blanche, même si on a pas pu trouver l'écharpe) grâce à elle! Elle est très à l'écoute 🙂

Franck Klein

1/5

bonsoir,
je suis déçu de l'accueil reçu lors de ma visite, j'avais pour souhait d'acheter une peluche en forme de cheval herny je crois d'une valeur de 550 e et avant d'acheter j'aurai voulu voir l'article, impossible si ce n'est le commander avec la possibilité de l'échanger. qu'elle réponse j'aurai préféré qu'on me suggère de repasser dans quelques jours que le magasin ai l'article et me le montre afin de faire mon choix.
mais non, rien de tout cela vous penser ce qu'est un client j'ai fait le choix de prendre mon véhicule n'habitant pas strasbourg centre de trouvez une place de parking de me déplacer dans la boutique tout ça pour aussi sauver vos emplois, car si demain tous le monde commande sur internet vous vendeurs auraient plus lieux d'être.
Qu'ai je fais je suis rentré, tranquillement j'ai commandé sur internet tous c'est bien passé, mais ou est le rêve le luxe d'aller dans un beau magasin, une simple commande comme un colis d'amazon aucune différence, malgré que vous soyer à mes yeux une grande maison de luxe française suis décu et pourtant client régulier de votre maison.
je vous souhaite une excellente soirée

Caroline ISLER

5/5

J’ai été très bien accueilli lors de ma visite le mois dernier. Encore merci à Benjamin pour sa disponibilité et ses précieux conseils. Le seul point négatif est que la boutique n’est pas équipée d’une climatisation et il faisait déjà très très chaud ce jour là…

Kathia Muller

2/5

Cliente depuis de longues années chez Hermes à Strasbourg, je suis extrêmement déçue par les pratiques de la maison.
5 minutes d’attente au téléphone pour ensuite de pas avoir trouvé de réponse à ma question!
Ils sont incapables de donner une estimation pour polir une montre et il faut se rendre à la boutique et faire un devis!
Comment faire quand on habite loin de la première boutique? On m’a simplement répondu « donnez votre montre à un proche pour qu il nous la ramène »
Décevant et inacceptable pour une marque qui se dit de luxe!

Joel Ackermann

1/5

Très mauvaise expérience. Nous avons demandé à la personne de la réception du magasin des renseignements sur des sacs à mains. Elle n'était pas capable de nous donner aucune information, tout comme le reste du personnel disponible. On a du attendre plus d'une demi-heure que le personnel "qualifié à toucher du cuir" revienne de réunion, tout ça pour nous annoncer qu'aucun produit en cuir n'était disponible dans tout le magasin. Quelle perte de temps.

CR CR

1/5

Déçue par cette nouvelle boutique et le nouveau personnel.
Cliente depuis plus de 10 ans, j’étais extrêmement bien accueillie à l’époque par mon conseiller de Strasbourg et toute l’équipe. C’était un peu comme ma 2e maison tellement j’y passais de temps. Rien à redire à l’époque les conseils étaient excellent et le personnel avait beaucoup d’estime.
Aujourd’hui cela n’a plus rien avoir. C’est tout l’inverse. Peu de choix, je ne trouve pas ce que je cherche en général. Accueil pas terrible, j’ai cette sensation de déranger sans cesse et d’être une vulgaire « cliente » de passage, sans considération alors que j’ai dépensé énormément à l’ancienne boutique.
Et pour avoir un sac on m’a clairement fait comprendre au bout de quasi un an d’attente que les chances étaient faibles pour que j’en ai un. Et qu’il faut laisser la place aux nouveaux clients.

Michele Striffler

3/5

Ma montre Hermes a 20 ans et les nouveaux bracelets ne sont apparement plus compatibles avec les vieux modèles ! J’espère que c’est une blague et attends des news de la marque pour trouver une solution….