Corner Fursac - Printemps Rouen - Rouen

Veronique Penin

La Responsable de la boutique a été de très
bon conseil pour l’achat d’un costume pour mon fils. Toujours souriante et disponible. Nous reviendrons pour de nouveaux achats et recommandons.

Max Lemire

Première et dernière fois que j'achèterais chez De Fursac. J'ai acheté 2 chemises pour plus de 350 euros. Tout ça pour m'aperçevoir que ce n'est même pas pour ce prix, une fabrication européenne? Fabriqué en Inde? Vraiment?

Bref passons, à la limite si la qualité est au rdv...
J'ai pris également une chemise noire en viscose, origine Maroc, pour pas moins de 195 euros, et je m'aperçois qu'elle présente un défaut arrivé chez moi, il y a une ligne plus claire, bien visible, niveau poitrine. Je ramène donc la chemise, avec le ticket de caisse, la dame se souvient de moi, et donc la remplace immédiatement sans même regarder le ticket. Elle me redonne une chemise en S, la même taille, donc pas besoin de refaire d'essai, donc je repars chez moi avec. Et dans la foulée je jette mon ticket, puisque de toute façon la dame n'en avait pas eu besoin. Et puis on m'a remplacé la chemise.

Puis le temps passe, je n'ai même pas eu l'occasion de laver la chemise ou quoi que ce soit, et je me dis tiens, il serait temps de porter cette chemise! Je la met, et là... Très bizarre, elle a l'air immense. Je nage dedans, je suis étonné, c'est pourtant bien une taille S... Je la remet donc sur un cintre, puis je la réessaye, quelques jours plus tard, pour voir si je ne suis pas fou... Et non, toujours hyper grande... Je décide donc de retourner en magasin...

Je tombe sur une vendeuse qui me dis qu'elle ne peut pas reprendre la chemise, parce que çela fait trop longtemps et que l'étiquette a été retirée (c'est pourtant encore une collection actuelle) et elle se trouve surprise de l'histoire que je lui raconte dans les détails, sur l'échange de ma première chemise.

On vérifie par rapport à une taille M, et en effet, cela correspond à une M, mais avec une étiquette S... Par contre la couleur n'est plus aussi belle que celle qui est en magasin. Je precise que je ne l'ai ni portée, ni lavée... C'est quand même problématique pour une chemise à 195 euros.

Ensuite, impossible pour la dame de retrouver mon compte. Donc mon ticket de caisse est introuvable. Elle transmet donc à la direction...

Bon je ne me fais pas d'illusion, je me suis fait avoir. Je ne serai jamais remboursé/ n'aurai jamais d'échange.

Quand on sait qu'on peut avoir du fait en europe, et plus quali pour bien moins cher... Le choix est vite fait. Je ne ferai plus l'erreur d'acheter chez les marques "luxe mainstream"

Pat Just

Lors d'une visite pour un achat, j ai été bien accueilli, écouté et conseillé. Je le fais peu de fois mais je ne peux que conseiller le personnel, la vendeuse qui s est occupé de moi du prénom de Julie je crois. Donc merci pour ses conseils si elle lis cet avis.

Erwann Chapellon

Excellent accueil à la boutique De Fursac de Rouen ! Service chaleureux, conseils avisés et grande attention aux détails. Une expérience shopping inoubliable, je remercie la jeune femme s'appelant Julie !

charles

Grand professionnalisme de la responsable.

Jordan Machado

Un service irréprochable!

Thia MARIANO

Jorge Dias