Corner Fursac - Printemps Haussmann - Paris

camille lottin

Je me suis rendue au corner pour retirer un costume pour mon papa, que l’on avait laissé pour des retouches. Je m’y suis rendue le lundi 16 décembre vers 18h50. Le conseiller a été adorable avec moi, j’ai été très bien reçue. C’est agréable d’avoir des conseillers aussi gentils, et polis.
Encore merci pour la rapidité de la retouche.

youssef8173

Boutique dont les vendeurs sont incompétents et désagréables. Les retours n’existent pas dans ce magasin mis à part si vous ne retouchez pas votre costume. Or vous ne pouvez pas mettre un costume fursac sans le retoucher car le pantalon standard fait 2 mètres.. résultat: j’ai payé 130euros de plus de retouches chez eux pour ne jamais porter mon costume car la coupe de base ne convenait pas. Magasin nul à fuir.

FABRICE- LUNDY

Haro sur les clients fidèles !
Habitué de ce corner tout au long de l’année, j’ai été victime d’une démarche trompeuse de la part de l’équipe qui avait placé un costume non soldé sur un portant indiquant qu’il y avait des soldes.
Je ne l’ai appris qu’après que la vendeuse a pris les mesures en vue de retouches.
Elle et sa manager ont convenu que j’avais probablement été induit en erreur mais comme le costume ne portait pas d’étiquette de soldes, il n’était pas question de consentir la moindre remise. Je suis donc parti, sans rien acheter. Personne dans le corner, n’a cherché à me retenir. Preuve qu’être un client fidèle n’était pas un atout à leurs yeux.

Romain Queyranne

A fuir / Run away
Costume acheté en Mai avec une retouche de pantalon.
En venant le chercher, On m’a donné une veste d’une taille supérieure et un pantalon mal ajusté.
En revenant, le personnel a remis en question jusqu’à ce qu’ils confirment leur erreur et me donne la bonne veste.
Facturation supplémentaire pour ré-ajuster le pantalon (37euros).
Au 3 eme essai, le pantalon est trop court de 7 centimètres!
Nous sommes en août et je n’ai tjs pas mon costume.

Dernier costume que j’achète chez De fursac.

Sans compter l’armée mexicaine qui met 30 minutes à retrouver le pantalon auquel mon nom n’est plus rattaché.

Baptiste THEISSIER

J’ai trouvé mon costume pour mon mariage civil ! La sélection de produit est très bien réalisée et je n’avais aucun doute en venant que j’allais le trouver chez Fursac

Une vendeuse INCROYABLE qui m’a déjà conseillé deux ans auparavant pour un costume beige. Elle avait même habillé mon beau père en nous conseillant à la perfection. Gentillesse, Empathie et surtout une belle expérience pour le satisfaire dans le choix et partager un super moment
Égale deux ans après par son collègue, encore une fois un moment super agréable pour choisir nos costumes

L’équipe est très sympa, les retouches sont allées vite

Je recommande

À bientôt !!!

Mathilde Dougados

Une boutique qui adore vous faire perdre votre temps.
Avant le paiement, super service. Après, cela se complique. Nous avons mis un mois pour récupérer une commande comprenant deux costumes et un pantalon.
Nous avons dû revenir trois fois sur le stand pour différentes erreurs : perte de mesure d’un pantalon, oubli d’un antivol, et enfin récupération de la commande. A chaque fois, nous avons du attendre longuement (plus d’1H30 en tout), sans qu’on s’excuse ou qu’on nous propose un verre d’eau, ou quoique ce soit.
On nous promet un geste commercial, qu’on nous refuse par la suite. On « comprend notre mécontentement », sans jamais s’excuser ou reconnaitre les dysfonctionnements. La manageuse a une attitude particulièrement désobligeante.
Ce corner n’a aucune considération pour le temps de ses clients. Je ne veux pas donner de nom, mais à moins de dix minutes à pied, pour le même prix vous avez des costumes sur mesure et on arrête pas d’être aimable une fois la carte bleue dégainée.
Si vous tenez à rester dans cette marque, allez au moins dans une vraie boutique. Le SAV n’a rien à voir.

Farah Mejbri

Excellente expérience, Rumei à été parfaite : patiente, compréhensive concernant nos attentes, on a trouvé un costume de mariage en deux essayages grâce à elle ! Très bon moment passé en sa compagnie et son professionnalisme !

Amine Berrada Souni

Très belle expérience, les vendeurs (esteban et Emilie) étaient très patients et sympathique. Un plaisir de repasser en boutique