BUT - Artigues-près-Bordeaux

Denis Trinh

Je commande un fauteuil, après 20min d’attente tout seul car ils ne trouvent pas la marchandise, on me le donne avec un carton ouvert et beaucoup trop grand.
C’était pour un cadeau de Noël. Impossible d’avoir un carton plus petit et très déçu d’avoir quelque chose d’ouvert…
En espérant qu’il ne manque pas de vis ou autre chose.

Lysa (“Ly”)

J'ai eu la chance d'être accueillie par Nathalie, une vendeuse d'une gentillesse et d'un professionnalisme rares. Ses conseils avisés m'ont permis de trouver exactement ce que je cherchais. Un grand merci à elle pour avoir rendu mon expérience d'achat inoubliable.
Son talent pour la vente et sa connaissance des produits sont impressionnants. Elle m'a guidée avec patience et bienveillance. Je recommande vivement ce magasin grâce à elle.

Romane Lecourt

Vendeurs souriants et agréables !! En revanche, nous avons été mal accueillis par les professionnels de l'accueil (en direct puis par téléphone). A peine un bonjour, dame très sèche qui souhaite juste nous expédier. Au téléphone (une autre dame) même expérience, nous avons l'impression de déranger et d'être pris de haut.. Dommage pour un accueil magasin..

le bras lauriane

J’ai été conseillée par la vendeuse Zoé qui a été adorable et professionnelle. Elle m'a donnée de très bons conseils. Je recommande. seul bémol il serait agréable que l'on réponde à nos bonjour quand on rentre dans le magasin.

Simon NESME

Les équipes de ce magasin sont adorables, nous sommes venues samedi et nous avons achetés 4 chaises. C’était le moment de la fermeture pause déjeuner et les vendeuses et le monsieur du dépôt ont gentiment attendu que nous venions récupérer les chaises même si l’heure était dépassé! Cela fait plaisir, je recommande grandement ce magasin, le personnel est à votre service! Merci encore!! Nous reviendrons avec plaisir !!

Hugo18

Je suis venu acheter un lit (matelas + sommier) pour presque 1000€... Le vendeur m’assure que le livreur nous contacteras le samedi de la semaine suivante ou le lundi matin au plus tard afin de convenir d’une date de livraison.
Le lundi (30/09) j’ai appelé en fin de matinée, n’ayant eu aucune nouvelle du livreur. On me dit que la commande a dû être oubliée donc le livreur doit me rappeler en urgence dans la journée !
Je n’ai eu aucune nouvelles.
J’ai rappeler le mardi pour savoir où cela en était, je leur informe que la commande doit être impérativement livrée jeudi ou vendredi car personne ne pourra réceptionner après. Ils ne savent toujours pas où est le livreur à croire que c’est un fantôme quand il vient récupérer les commandes…
J’ai demandé si un geste commercial serait fait pour les problèmes survenus, ce à quoi on m’a répondu qu’ils ne peuvent rien faire mais que je peux demander au livreur un geste commercial, puis finalement lorsqu’une autre personne prend le téléphone, il n’y aura pas de geste commercial du livreur mais finalement ils peuvent le faire sur un autre achat dans le magasin ! Mais il est hors de question que je rachète quelque chose dans ce magasin alors j’ai décliné !
C’est que lorsque je leur dit que si je ne suis pas livré cette semaine je veux être remboursé que j’ai enfin eu le livreur qui m’a livré dans la journée !

C’est inadmissible ! Ce sont des menteurs, pas professionnels du tout, une équipe incapable de savoir ce que fait leur livreur !

Mademoiselle Moumou

Nous avons été accueillis par Majid, un vendeur remarquable et exemplaire.
Attentif à nos besoins et à l’écoute, il a su nous orienter vers des produits parfaitement adaptés à nos attentes. C’est un véritable plaisir d’être aussi bien reçu et de se sentir compris. Je recommande vivement à toute personne à la recherche de produits de s’adresser à Majid au rayon lit. Un service irréprochable, merci à lui ! J’ai hâte de récupérer mes produits !

Esther Com-nougué

Ce four Brandt est simple, pratique d'utilisation bien que je n'ai pas tout essayé au niveau des fonctions. La vitre reste froide et il est silencieux. Je regrette seulement le manque de plats lèche-frites (une grille et un plat bain-marie)