Boutique Outlet Fursac - Marques Avenue Corbeil Essonnes - Corbeil-Essonnes

P gicmaz

Je suis allé pour acheter un blouson cuir le 24 décembre à 16:40, il est vrai et je le reconnais que le magasin fermait à 17h. Mais la vendeuse, une jeune brune, m’as dit textuellement « désolé mais nous sommes fermés, enfin la caisse est fermée » alors que j’avais encore 20mn pour payer l’article en CB…. Vraiment qu’elle change de métier l’accueil client n’est apparemment pas dans ses compétences

saman fakouhi

J’ai récemment effectué dans cette boutique . Après avoir cherché en ligne sans trouver la taille 58 pour un costume bleu marine, j'ai contacté la boutique par téléphone. Un vendeur de la boutique m’a confirmé que le costume que je recherchais était disponible en taille 58.

J’ai bien précisé ma taille au vendeur, et il m’a affirmé qu’il me réservait le costume en taille 58.

Cependant, en vérifiant l’article, je me suis aperçu que le costume était en taille 56, et non 58. J’ai immédiatement contacté le vendeur, qui m'a répondu qu’il avait mal entendu ma demande, prétendant avoir compris 56 au lieu de 58. Il a refusé de reconnaître son erreur et n’a pas souhaité procéder à un remboursement, malgré mon explication que je ne voulais ni une autre taille, ni une autre couleur.

Une responsable a ensuite pris en charge mon dossier et m’a informé qu’elle devait consulter le siège. Cependant, malgré mes relances répétées depuis une semaine, aucune solution ne m’a été apportée, et c’est toujours moi qui ai dû recontacter la boutique pour obtenir des informations.

Je trouve cette situation regrettable et indigne de la réputation de votre marque. Je vous demande de bien vouloir faire le nécessaire pour que je puisse rendre l’article et être remboursé en boutique.

Je vous remercie par avance pour votre attention à ce dossier.

Mounir Aabbadi

Bonjour,

Je souhaite exprimer mon insatisfaction concernant le service. Après avoir payé en espèces, on m'a demandé de patienter quelques minutes, ce que j'ai accepté sans problème naturellement. Cependant, on m'a rendu 9 euros en pièces de 50 centimes, ce qui n'est pas bien grave ; mais pas très pratique non plus. Il serait donc judicieux de prévoir un fond de caisse pour éviter ce genre de situation.

Merci à Quentin qui a compris mon embarras et qui m'a gentiment offert un café le temps de trouver une solution.

Cordialement,

christine prieur

Horrifiée!!! Fuyez!!!!
J’ai un avoir de 200€ valable 1 an, comme dit par la vendeuse Josiane. ( achat 20/11/2023 )
Je viens faire un achat avec celui ci et ils refusent me disant que c’est valable 6 mois.
Pire, la responsable me dit que c’est impossible que Josiane m’ai dit cela, donc que je mens!…?
Du jamais vu!
Cliente fidèle à la marque, plus jamais. Ils viennent de perdre une très bonne cliente et tout mon entourage.

Andrea Goracci

Très beau magasin avec des bonne facture. Un large choix de couleurs et modèle a des prix très correct pour un costume 100% laine!!! Possibilité de faire des reprises directement sur place. Reste plus que a retirer son nouveau costume !! Personnel très professionnel et a l'écoute !

ML P

Vendeur et vendeuse au top. Conseils pertinents. Sourire et attention à l’essai, à l’achat, et retouches parfaites. Enfin un magasin où les vendeurs font la vente ! Les costumes sont sublimes. Je recommande.

Xavier L

Fidèle à cette boutique depuis de nombreuses années, je tiens à remercier la responsable du magasin pour son expertise et ses conseils avisés. Les costumes sont bien ajustés et de belle qualité.

François Billotte

Accueil impeccable, beaucoup de gentillesse et de professionnalisme chez Manon, merci pour ses conseils dans l’achat de mon nouveau costume