Bocage BEGLES - Bègles

Tom Oscar

En tant que client régulier du magasin du centre-ville, nous sommes venus dans le but de trouver un modèle qui correspond à nos besoins. Nous avons été accueillis par une vendeuse très courtoise qui a tenté de nous aider dans notre recherche. Cependant, la responsable du magasin est intervenue à plusieurs reprises de manière dédaigneuse et condescendante, nous faisant sentir que nous ne connaissions rien à son magasin ni à sa marque. Malgré les efforts de la vendeuse pour nous satisfaire, nous avons décidé de quitter le magasin en raison du comportement inapproprié de la responsable.

DeeDee L

Suite à ma visite, je suis absolument dégoûtée par le service client dans ce magasin !! je parle exclusivement de la gérante du magasin. Cette ‘personne’ est malpolie, discourtoise et incroyablement désagréable. Vous saurez qui c’est dès que vous entrez dans le magasin.

Lorsque je lui ai demandé si une chaussure existait dans une autre couleur, elle a été verbalement aggressive avec clairement un mauvais attitude. Je lui ai répondu que je préférais attendre l’autre vendeuse pour me servir mais elle continue à me suivre en disant qu’elle pouvait m’assister.. jusqu’à au point où je repose la chaussure que j’allais acheter, que je pars du magasin.

Manque de professionnalisme total. Très très tres mauvaise expérience.

LN

Les chaussures Bocage tiennent longtemps, je n' y vais donc pas très souvent ;-), mais c'est toujours un plaisir d'entrer dans ce magasin avec un accueil au top, et d'en ressortir avec un bel objet, classe et solide 🙂

R

Je souhaite partager mon expérience car cela fait plusieurs fois que je suis mal reçu à la boutique de Bocage de Bègles.
Je rentre à la boutique et personne. Je sort et je voit la vendeuse entrain de coller l’étiquette des Black Friday sur la devanture de la boutique.
Je m’approche et lui demande avec gentillesse: « bonsoir, pouvez-vous svp me dire quand commence les Black friday chez Bocage? »
Et là, la vendeuse me répond : «  Beh demain !!! »
Avec un air hautain.
Ne comprennent pas la façon dont elle me répond, alors que je lui avais juste posé une question je lui dit qu’elle n’avait pas besoin de me répondre de cette manière.

Je comprends que c’est bientôt la débauche mais c’est pas une manière de répondre de cette façon surtout à des clientes fidèles.

Plus jamais, je ferai mes achats à la boutique de Bègles. Je préfère encore les faire Sur Internet, que d’être mal reçu en boutique.

Aurore TAVARSON

Une vendeuse (la responsable je pense )au top dans cette boutique .
Elle n a pas hésité à me faire la réduction de mon anniversaire sachant qu elle était dépassée .
Très commerçante et d une gentillesse .
Aurore

manech 64

De passage dans la region bordelaise je pousse la porte de bocage Bègles car j'avais repéré des sabots sur le site et donc je souhaitais les acquérir mais par manque de chance ils ne se font pas dans cette boutique. Et voilà une fée qui travaille dans cette dernière se démène pour assouvir mon caprice et dès le lendemain les voilà.
Madame, un grand merci pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre réactivité pour faire plaisir à une cliente.

Jordane Lespinasse

Je suis rentrée pour la première fois chez Bocage Bègles, et je dois avouer que je ne me souvenais pas d'avoir reçu un accueil aussi chaleureux ! Ma conseillère de vente a été souriante de A à Z. Elle a été disponible, a su me conseiller, m'écouter, et a échangé de manière très sympathique avec moi.

Si toutes les vendeuses étaient comme la jeune femme qui m'a assistée, internet aurait du souci à se faire !

Merci, Bocage Bègles !

anna larrieu

L'équipe actuelle est catastrophique par son manque de sérieux et d'honnêteté.
Une paire de chaussure qui lâche en peu de temps d'après la responsable doit être expertisée par la maison mère pour être échangée.
A savoir que ce modèle a déjà été l'objet d'un défaut de série et est toujours présent en boutique.
Elle devait nous tenir informé et comme les semaines défilaient, on appelle nous même la maison mère. En réalité, il n'y a aucun service d'expertise et on apprend que la boutique est indépendante.
Aucun échange ni gestes commercial proposé.
Passez votre chemin.