Bijouterie MATY - Besançon Chateaufarine - Besançon

Chloé

Je me suis rendue à la boutique afin de me faire percer les oreilles, en fin de journée. On m’a bien fait comprendre qu’il fallait être rapide. La proposition de perçage a été faite à la va-vite. Après plusieurs essais de position et de nombreuses remarques désobligeantes et non professionnelles des vendeuses, j’ai dû procéder au marquage moi-même. Je ne vous conseille pas d’aller à la boutique en fin de journée, car le respect des horaires est précieux pour les vendeuses.

Robert SENNERICH

Boutique annexe Maty bien accueillante et fraîchement rénovée, de l'espace et des couleurs différentes, le personnel est très agréable et compétent.
Parfois il y a foule, un tantinet d'attente mais bon, avec un peu de patience tout va bien.
Le remplacement de pile pour montres s'effectue rapidement.
Magasin bien tenu et propre comme une bijouterie...

Mireille Martin

En effet fuyez !!!! Après changement de la pile, en refermant le boîtier de la montre, l'employée a fait sauter les aiguilles qui sont restées pendues au centre du mecanisme. Et le pire, c'est qu'il aurait fallu payer un prix supérieur à la valeur de la montre. Elle nous a donc conseillée de racheter une montre.

L-A Pillot

Je suis venu avec une boule au ventre, étant été mal reçue au Maty du boulevard Kennedy
Je suis rentré, j’ai expliqué ma situation à la vendeuse qui était d’une gentillesse. Incroyable elle était rassurante correcte et elle m’a laissé essayer des bijoux qui n’était pas le cas dans l’autre boutique. Je reviendrai avec plaisir vous voir et encore merci madame. J’espère qu’elle se reconnaîtra de m’avoir si bien conseillé.

Elodie C

très déçu,écœuré...
j'ai choisi une médaille pour un baptême en boutique, demande une gravure...jusque là tout vas bien...on m'annonce un délai de 10 jours, 3 semaines plus tard,j'appelle pas reçu de sms, la médaille est là, je refais 1h de route et me retrouve en boutique...et là le drame, la médaille n'est toujours pas gravée..elle repart donc en gravure...et je rentre chez moi avec rien...et la cerise sur le gâteau c'est la responsable adjointe qui a ma première venue n'a pas enregistré la gravure...aucun geste commercial, pour erreur de leur part, du retard pour un baptême et pour une facture approchant les 400 euros...je ne viendrai plus dans cette boutique...mauvaise prise en charge ...
et une vendeuse qui se permet de dire haut et fort c'est bientôt fini ses allée et venu on a pas que ça a faire .....boutique bien, mais personnel non professionnel !!!!
ok pour Maty mais choisissait une autre boutique

Et en plus ils se permettent de répondre la même chose à tout le monde passer par notre site ....blabla..
Le mal est fait je n irai pas sur leur site ....juste je préviens les futurs clients ....!!!!

Солдат Удачи

Tout d’abord, c’est très effrayant lorsqu’un employé d’une bijouterie ne peut pas distinguer l’or de l’argent. Nous avons voulu refaire le bracelet, nous avons montré à l'employé exactement ce que nous voulions. on nous a dit qu'il n'y avait aucun problème et dans les 15 jours nous recevrons une réponse si cela est possible ou non et combien cela coûtera,après 15 jours nous n'avons reçu aucune réponse ni devis ni lettre, nous avons contacté le magasin, où ils nous ont dit que le devis n'était pas envoyée si le prix est inférieur à 30 euros pour le travail, du coup, après encore 10 jours, nous avons appelé un deuxième temps et on nous a dit que le collier serait bientôt prêt. Une fois le travail terminé, nous sommes arrivés au magasin et avons vu quelque chose de complètement différent de ce que nous souhaitions. Demander à un employé « pourquoi ne nous a-t-on pas dit que le travail que nous voulions ne pouvait pas être fait ? » nous avons reçu la réponse "C'est Maty ici, ici c'est comme ça", c'était la dernière fois que nous et notre entourage vous achetions quelque chose chez MATY.

Annette THIEBAUT

J’ai acheté une gourmette en argent pour mon mari, six mois après je l’ai rapporté car l’attache au niveau de la plaque d’identité était devenue très fine...on m’à dit que c’était de l’usure....en insistant un peu je leur ai signalé que le bijou n’avait seulement que 6 mois, la vendeuse l’à quand même envoyé en réparation.....quand je l’ai recherché la semaine dernière, il avait remis juste un peu d’argent sur un côté...je l’ai laissé à nouveau. La bijouterie Maty qui était si réputé à bien perdu en qualité. Je ne ferais plus aucun achat chez eux. Trop déçu.

Josselin Chenou

Aïe… je ne m’étais pas rendu dans ce magasin depuis longtemps au profit de celui du Boulevard… Il n’a donc pas changé : Personne ne nous salue à l’entrée, ne s’intéresse à notre visite et nos envies. Nous étions les seuls clients et les employées étaient quatre. C’est consternant !