Vertbaudet Saint Bonnet de Mure - Saint-Bonnet-de-Mure

JUK

Alors par où commencer !!
Je suis cliente depuis la naissance de mes enfants…. Je viens assez régulièrement !
Je ne suis pas acheteuse internet en temps normal j’aime faire fonctionner les commerçants.
Mais honnêtement quand on a un accueil comme j’ai eu aujourd’hui pour un simple échange d’une paire de chaussures acheter sur internet par manque de taille en boutique je suis à peine rentré dans le magasin qu’une des vendeuse m’a pris de cours en me regardant c’est pour un échange internet non on fait pas ! Sur un ton plus que moyen surtout quand on s’adresse à un client !
( sachant que sur le site il est bien noté que nous pouvons échanger ou se faire rembourser en boutique ) elle n’a rien voulu entendre ne m’a pas laissé parler et m’a couper la parole vous pouvez imprimer sur le site et déposer en relay ! Je trouve ça inadmissible de déjà dans un premier temps couper la parole et parler sur un ton désagréable et sûr d’elle pour faire sa propre politique. Je suis moi même commerçante dans le domaine de l’enfant et jamais je me serai permise de parler comme elle l’a fait et de ne pas accepter un simple échange alors que c’est bien noter qu’on peu le faire !
Donc mon commentaire est bien méritez je suis vraiment déçu et je ne sais pas si j’y remettrai les pieds.

Ce n’est pas la première fois qu’on s’adresse à nous de la sorte je n’ai rien dit les premières fois mais là c’était la fois de trop après il y a aussi des vendeuses sympathique qui malheureusement paye pour le comportement de leur collègues !

Romain CHAZAL

Malgré un personnel très accueillant et serviable, j'ai été très désagréablement surpris d'une stratégie de prix trompeuse déguisé par de fausse promotion.
En effet un article affiché avec un prix d'étiquettes complété par une pastille affichant 30 % de remise, ont se retrouve en caisse au final avec une explication que la remise s'applique sur le prix fort qui est au dos de l'étiquette et que celle-ci n'est valable que pour les adhérents PLUS (rien d'afficher dans ce sens en rayon)
Bref j'ai acheté l'article mais franchement presqu' à contrecoeur car mon achat avait été décidé du fait de l'application de la remise tel qu'affiché.
J'écris rarement des avis mais j'avoue que je me sens un peu dupé pour cette achat.

Sophie LEMAHIEU

Personnel au top avec toujours le sourire, de très bons conseils et une belle qualité d’écoute qui est rare de nos jours.
Magasin très bien entretenu et beaucoup trop de jolies articles pour ne pas trouver son bonheur?

B L

"Marilyne bonjour je vous laisse patienter un instant."
8 minutes plus tard on attend toujours dans le vide. N'hésitez pas à demander aux clients de rappeler plus tard si vous n'êtes pas en capacité à prendre l'appel ( problème de caisse ou autre).

tatia kapianidze

De tous les magasins pour bébé/enfant dans le coin, c’est le meilleur. Très bon accueil et conseils ! Je recommande.

Isabelle

Accueil super mais peu de jouets souvent à commander
Du choix en vêtements bébés et enfants

J.

Je recommande cette boutique, notamment car une des salariés (brune aux cheveux très longs) est tellement professionnelle, réactive, de bons conseils. Je pense que sans elle je n’aurais certainement pas fait tous mes achats dans cette enseigne. En 3 ans elle a tjrs été pro.

Maxime D

Belle boutique avec un personnel à l'écoute et professionnelle.
Après plusieurs passage pour des achats divers je tenais a souligner que l'équipe à su être très arrangeante quand j ai rencontré un problème sur une commande en ligne que je suis venu récupérer en magasin.
Je reviendrai ici avec grand plaisir.
Je recommande chaudement.