Bocage LYON REPUBLIQUE - Lyon

Alexandre Rolando

Très bon accueil et la qualité des chaussures est excellente.
J'ai acheté des chaussures d'occasion dans un état irréprochable à un prix plus tôt abordable.
Merci beaucoup pour le service.

Thomas Ferri

J'ai été reçu par Clara, une vendeuse souriante et d'excellent conseil !
Elle m'a renseigné sur le type de chaussures que j'ai choisi, elle m'a informé sur l'entretien de base, le tout avec le sourire et beaucoup de gentillesse !
Pour ma part je ne comprends pas les avis négatifs, car toutes les vendeuses présentes sont souriantes et disponibles ! Je reviendrais avec grand plaisir !
Et au plaisir Clara !

thierry caparros

Nous avons été très mal reçu. La responsable magasin nous a ignoré. Nous avons attendu 15 minutes le temps qu'une vendeuse veuille bien nous servir. Dans la file d'attente, une vendeuse nous a enlevé la boite à chaussures des mains et nous à dit que la file d'attente se faisait en fonction des boites à chaussures posées sur le comptoir. Du coup, nous avons dû refaire la queue depuis le début. En caisse, la responsable à voulu nous vendre un produit d'entretien, après mon refus, elle nous a peine dit au revoir.
C'est très dommage car les chaussures sont très jolies.

Emi

Très déçue par la qualité des chaussures Bocage et par leur service client. Les semelles de mes chaussures à 120€ se sont décollées en une après-midi. Je suis allée les faire réparer à la boutique République, et en les récupérant je me suis rendue compte qu'ils avaient perdu l'un des coussinets en gel que j'avais achetés sur les conseils d'une vendeuse, dans leur boutique. On m'a simplement informée qu'il était tombé chez le cordonnier et qu'il avait été jeté, mais qu'ils étaient en rupture de stock pendant trois semaines. Bien sûr sans me proposer de solution ni présenter d'excuses. Finalement, la responsable m'a tendu un coussinet d'exposition usagé et manipulé par les clients du magasin censé remplacé le mien qui était neuf, ce qui est inacceptable et peu hygiénique (raison pour laquelle on ne peut rendre ces articles en magasin). La responsable m'a simplement conseillé de revenir dans trois semaines, ajoutant que j'avais pas besoin de justificatif car "on n'oublie pas les clients à problèmes", ou d'aller à Victor Hugo voir s'il y en avait (parce que c'est le client qui doit faire lui même les démarches pour leur erreur dans cette enseigne...)

En résumé : qualité décevante au vu du prix et du gage de "qualité" que la marque prône, , et un service client qui laisse à désirer...

dalia bellik belhadi

Dernier passage dans ce magasin où clairement les vendeuses donnent de mauvais conseils et expliquent très mal. Je n’y retournerai pas. Déçue !!!
J’ai loué une chaussure à 60€ que j’ai porté 1 heure le temps d’une soirée, j’en sors avec des cloques … je me sens arnaquée

Toucheboeuf Sarah

Nous avons été servies ma mère et moi par la responsable du magasin. Elle donne des conseils avisés et adaptés à chacun et chacune.C’est une dame très sympathique et très professionnelle. Nous adorons cette boutique bocage et nous recommandons les chaussures de cette marque de très grande qualité

Mady Mady

Je suis toujours contente des produits Bocage et j’ai de bons conseils dans cette boutique. Les clients ne sont pas toujours agréable malgré ça les conseillères font toujours de leurs.

St Louis 2010

Magasin agréable et bien agencer, resa internet ok , vendeuse agréable et disponible .
Responsable moins agréable que ses vendeuses , c'est dommage et du coup rend l'experience client un peu fade.....