SIMA (Société d'Importation de Motos et Accessoires) siège social : Mash - Royal Enfield - QJMOTOR - Moto Morini - Hyosung - Levernois

philippe mathieu

Proprietaire d'une 650 mash sous garantie, je suis confronté a un pblm d'embrayage , malheureusement il n'y a pas de pieces a la sima pour une moto de 2023! deux mois chez le concessionnaire et la moto n'a pas bougée de place, sima ne réponds plus. une marque a fuir , je me suis bien fais avoir...

Archimbaud clément (hirise5)

Service pièces détachées vide, importateurs de moto mais c'est tout , ils vous lâcheront très vite après avoir vendu leur moto!! Je conseille de ne pas avoir de problèmes avec votre moto, aucune aide ne vous sera donnée et votre revendeur ne pourra rien faire face à la lenteur de la Sima.
Moi qui voulais tester une nouvelle marque je me retrouve sans motos pendant des mois.
Un conseil, rester chez vos marques préférées vous trouverez pas mieux !

frederic blondeaux

Comment peut on mettre 40 jours (et j'attends toujours) pour fournir des pièces détachées a mon concessionnaire pour réparer des deux roues de votre marque. Pas très professionnel
Les pièces auront mis 5 mois...et encore certaines ont dû être récupérées par un autre fournisseur

Saleté de breton 1er

Juillet 2024
Attention
Pas de pièces de rechange ou au compte-goutte pour royal enfield 650 shotgun !
Manifestement, c'est normal et il faut attendre

Aujourd'hui 3 septembre 2024, les pièces devaient être dispo fin aout début septembre et c'est repoussé à la mi-octobre !
La vie est belle.
Peut être qu'un petit passage à la radio permettrait de faire avancer les choses ou tout du moins, faire connaitre la problématique.

Suite et fin !
J'ai enfin récupéré ma 650 shotgun intégralement réparée dimanche 22/09 lors d'une balade "one ride" et ce grâce à la volonté et sympathie du concessionnaire qui à décidé de vampirisé (se servir) sur une moto neuve de son stock. Heureusement que ce dernier est commercial !
Que dire, que penser de la SIMA; des incompétents !
La grande leçon que je vais tirer de cette mésaventure, plus jamais au grand jamais je ne rachèterai de moto étant importée par la SIMA.
- Mash, Royal enfield, QJ motor, Moto morini et hyosung.

SE B (SEB)

Je vous invite a eviter l achat de pieces détachées, j ai acheté un réservoir neuf et quelques années après une grosse fuite de carburant est apparue suite a une soudure masquée avec une pâte etanche, d une part la reponse du SAV est inadmissible, j aurais pu avoir un incendie sur la moto, a fuir donc.

Benjamin Haury

Accueil a chié, on s'est fait refoulés comme des malpropres, dans ce cas pourquoi mettre des horaires d'ouverture si vous refusez le public?
A fuir, personnel hautain et dedaigneux.

Claude Bertiaux

C'est un lieu qui est réservé aux professionnels, je ne savais pas on m'a quand même ouvert la porte et j'ai pu visiter le showroom, merci !

David LAMANTHE

Que de critiques infondées. La SIMA est un importateur, pas un concessionnaire réparateur qui doit gérer en plus les problèmes courants. Mais ça tout le monde le sait ! C'est d'ailleurs pour cette raison que les motos sont distribuées chez des concessionnaires réparateurs agréés ! Ceci étant mon ancien 400 Scrambler 2016, qu'un concessionnaire du 71 n'arrivait pas à régler a été pris en charge par la SIMA et en 1 h c'était fait, je buvais mon café et je repartais avec. J'ai revendu cette moto avec 13000km au compteur après des sorties musclées, y compris off road, et elle en a maintenant 18350 sans un seul problème hormis une ampoule. Ensuite j'ai eu par curiosité un Guzzi V7 Stone et je reviens à Mash. Ma prochaine, après le confinement, sera une autre MASH 400 Scrambler. J'espère la Chrome et rouge. Ah j'oubliais, essayez de trouver un jouet à ce prix chez les concurrents...