Galeries Lafayette Caen - Caen

Matthys Toral

Les Galeries Lafayette de Caen sont un véritable temple du shopping au cœur de la ville. La boutique propose une large sélection de marques prestigieuses et de qualité, que ce soit pour la mode, la beauté ou les accessoires. L’espace est lumineux, bien agencé, et il est agréable de s’y promener. Le personnel est accueillant, disponible et toujours prêt à vous conseiller avec professionnalisme. Les stands de parfumerie et de prêt-à-porter offrent un choix impressionnant, parfait pour toutes les envies. Une adresse incontournable pour les amateurs de mode et de belles pièces !

Lisa (Lisou356)

Je suis venu pour l’achat d’un cadeau de Noël, la caissière et les vendeuses ont été très agréable et professionnel. On me propose de faire emballer mon cadeau au rez-de-chaussée, un jeune en stage s’y trouvais, il m’a demandé comment je voulais emballer mon cadeau, j’ai choisi le papier cadeau car selon moi c’est plus sympa à déballer, cependant l’amabilité d’une responsable qui vient le voir au cours de l’emballage est à revoir. Madame était fort mécontente de mon choix d’emballage cadeau car selon elle, la pochette c’est plus simple. Les yeux levés au ciel et la posture condescendante témoigne d’un manque de professionnalisme inouïe.

sam rgt

Ce n’est que, après avoir atteint le troisième étage que le vigile est venu, nous voir pour nous signifier que les trottinettes étaient interdits à l’intérieur ( Bien évidemment, nous ne roulons pas dessus.)
Ceci dit il est compréhensible que ce genre de magasin interdisent les trottinettes. En revanche l’amabilité du vigile est à revoir surtout quand c’est seulement au troisième étage une fois le shopping en mains qu’il s’en aperçoit.
De plus cette consigne devrait être affichée à l’entrée, à défaut d’avoir une sécurité professionnelle
Vu l’amabilité de la sécurité nous avons décidé de reposer nos articles, et nous sommes sorti sans faire d’histoire, pour dépenser ailleurs !
(Aucune compréhension de l’enseigne sur le problème n’étant pas l’interdiction en elle même mais le manque d’affiches des consignes ou le vigile qui ne fait pas son job à temps pour nous éviter ces désagréments devant d’autre personne)

Angelina Besson Verron

Je comptais faire mes achats aux galeries, ma copine et moi sommes rentrer avec une trottinette électrique personne ne nous a rien dit, jusqu’à ce qu’on arrive au 3eme étage avec mes achats en main que le vigile et son amabilité légendaire sont venues nous accoster pour nous dire en toute gentillesse évidemment que les trottinettes sont interdites à l’intérieur, 1 min plus tard il repasse pour nous le redire alors qu’on était décidée à acheter, j’ai tout reposé et je ne reviendrais pas si c’est pour être accueillie de cette manière et c’est pas une fois arrivée au 3eme étage qu’on se rappelle qu’on a un travail. (la vendeuse qui l’a prévenu a fait comme si de rien au lieu de venir nous voir directement, la franchise règne ici c’est cool) bref à éviter.

Zoé E

je suis arrivé aux galeries pour acheter une paire de ugg, je sollicite une vendeuse pour essayer ma pointure, elle m’envoie balader car elle avait sa pause déjeuner ( je suis la seule cliente au rayon chaussures ) et me dis que sa collègue arrive !
une autre vendeuse était assise à côté, je lui demande de me servir, elle me dit qu’elle ne s’occupe pas du rayon chaussures !!!
une autre vendeuse arrive 15 minutes plus tard, très gentille ELLE…
j’ai même pu acheter les ugg 30€ moins cher grâce à l’offre étudiante ?
conclusion faites attention à comment vous traitez les clients !

Romane

Mon copain décide aujourd'hui de m'offrir pour Noël un article de chez Zadig et voltaire. La vendeuse demande un compte fidélité et mon copain donne le mien en demandant évidemment que je ne reçoive pas de mail avec le reçu.
La vendeuse lui affirme que je ne vais rien recevoir et bien évidemment je reçois par mail la facture avec un mail de galerie lafayette ainsi que Zadig et Voltaire ...
C'est un peu abusé de la part de la vendeuse tout de même, ce n'est quand même pas un geste difficile et ca aurait pu éviter de gâcher l'effet surprise du cadeau de Noël

cecile desdouets

J’ai acheté des vêtements mise au Green et une montre Lacoste aujourd’hui dimanche 15 décembre. Je suis cliente galerie lafayette et bien après cette journée je compte bien revenir plus régulièrement ! Un accueil toujours professionnel et très agréable. Fanny à la caisse centrale et Stéphane aux montres m’ont ensoleillé ma journée ? j’avais déjà eu à faire à Stephane l’an passé, il ne prend pas une ride ? Fanny est une jeune femme hyper pro, répond à toutes les interrogations. Merci vous deux, restez comme vous êtes, vous êtes juste formidables ?

Lina Bouabdesselam

Merci à Gérald de Louis Pion, il était très professionnel et a su réparer la montre de mon mari en un rien de temps.

Impeccable