Boutique Samsonite - Paris

Emmanuelle

J'ai été particulièrement bien accueillie dans cette boutique.. La jeune femme était très à l'écoute et m'a proposée de faire venir l'article qui m'intéressait, en magasin sans obligation d'achat. Tout parfait d'un bout à l'autre de la relation, c'est rare de rencontrer cette qualité relationnel en magasin, surtout à Paris ;-). Bravo et merci !

Bénédicte MARCHON

Nous sommes passé pour un problème de roulette sur un modèle assez vieux. Le vendeur a été super appliqué à nous expliquer comment en commander et les recevoir. Il nous a même fait la démo du site et expliqué comment faire les manip sur le site. En effet, n’étant pas de Paris, nous ne pouvions pas les faire arriver ici. Nous avons beaucoup apprécié le temps qu’il nous a consacré, merci à lui.

Youssef Sayyouri

Accueil chaleureux et efficace, mais qualité et SAV déplorable. L'enseigne qui se place dans une gamme prémium avec une valise cabine achetée trois fois le prix moyen, je m'attendais à une qualité et un SAV digne de ce nom.
Après un an et trois voyages effectués, la fermeture éclaire se déchire à un endroit, on remarque facilement des soucis de qualité des coutures. Je rapporte la valise en boutique, la vendeuse remarque tout de suite le souci et me confirme la prise en charge du produit. SEPT SEMAINES plus tard, je reçois un mail m'indiquant que le problème n'est pas couvert par la garantie.

Je vous déconseille fortement cette marque, franchement autant prendre une valise trois fois moins chère qui vous durera le même temps.

Celine Liret

Problème de SAV réglé avec rapidité et sourire à la boutique St Germain ! Alors que le site internet me faisait tourner en rond, Audrey et sa collègue ont réparé ma valise très rapidement, je suis ravie !

Fred Cariboot

Accueil professionnel et très sympathique.
Problème résolu avec efficacité.
Merci à toute l’équipe du magasin Saint germain Samsonite.

Morgane

Accueil très chaleureux ! Eva a su me conseiller dans le choix de ma valise de manière efficace et professionnelle !

Thibault Moncorger

Je me suis rendu à la boutique Samsonite boulevard Saint Germain pour déposer ma valise qui nécessitait une réparation suite à un problème de charnière. En moins de 2 semaines, la valise était réparée et disponible en magasin. Merci au personnel de Samsonite Saint Germain, que ce soit pour le dépôt ou le retrait fait en cette fin de journée. Professionnalisme, disponibilité et gentillesse ! De quoi donner envie aux clients de revenir pour les prochains achats !

Michel Spector

Avant de partir en voyage à l’étranger au risque d’être maltraité en tant que touriste, quel plaisir de pouvoir choisir une valise “made in France” grâce aux bons conseils d’un couple de vendeurs qui rivalisent de compétence, de gentillesse et de prévenance. On voudrait pouvoir les inviter à venir aussi après avoir acheté toutes leurs valises. Bravo Samsonite de donner leur chance aux jeunes. Je ne connais pas leurs noms mais ils (elle et lui) sont formidables.
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